Política de Envío – frostypop

En frostypop, todos los pedidos realizados en nuestra tienda son procesados y preparados cuidadosamente antes de su envío.

Preparación del pedido

El tiempo estimado de preparación del pedido es de aproximadamente 1 a 2 días hábiles desde la confirmación de la compra y la correcta verificación del pago.

Durante este periodo se realiza la gestión logística, la preparación del producto y la organización del envío correspondiente.

Tiempo de envío

Una vez finalizado el proceso de preparación y cuando el pedido haya sido enviado, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables, dependiendo del destino, la localización del cliente, el operador logístico y otros factores externos relacionados con el transporte.

Estos plazos son orientativos y comienzan a contarse desde el momento en que el pedido ha sido preparado y entregado al servicio de transporte correspondiente.

Posibles retrasos

Los tiempos de envío pueden verse afectados en periodos de alta demanda, campañas promocionales, temporadas especiales, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas adversas, retrasos del transportista u otras circunstancias ajenas a frostypop.

En estos casos, los plazos de entrega podrían experimentar variaciones sin que ello suponga automáticamente la cancelación del pedido.

Días hábiles

Los días hábiles se consideran de lunes a viernes, y no incluyen fines de semana ni días festivos nacionales o locales.

Seguimiento del pedido

Una vez que el pedido haya sido enviado, y siempre que esté disponible, se proporcionará información de seguimiento para que el cliente pueda consultar el estado del envío.

Aceptación de la política

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta los plazos estimados de preparación y envío indicados, así como las posibles variaciones causadas por circunstancias logísticas o factores externos.

Nuestro objetivo en frostypop es garantizar que cada pedido sea procesado correctamente y entregado dentro de los tiempos estimados establecidos.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes contactarnos en:

📧 frostypop@use.startmail.com
🌐 frostypop.store